Backoffice
Het enige oppervlak met het volledige beeld en schrijfrecht. Elke route controleert een benoemd recht nog vóór ze naar de sessie kijkt.
KAIROS · VERKEERSSCHADES
Zij beheren het dossier. Wij maken het bewijs en besturen de tijd.
Elke foto wordt in de app genomen, gehasht en aaneengeschakeld. Elke wettelijke termijn is vanaf de klap bekend en wordt geduwd naar wie moet handelen. Eronder ligt een echt ERP — elektronische facturatie, inkoopcyclus, vervalkalender — niet de indruk van een boekhouding.
Gemeten, niet beweerd
- Oppervlakken
- Vier, één database
- Datamodellen
- 21 in het schadeschema
- Wettelijke termijnen
- Drie, vast bedraad
- Bewijs
- sha256, geketend
- Aangetekende post
- Uitgaand en inkomend
- Waar de gegevens staan
- Europese Unie
Eerste pijler · het bewijsdossier
Een foto die de schaderegelaar niet kan wegwuiven.
De benadeelde fotografeert binnen de app: de galerij staat uit, dus de foto die drie dagen later is overgedaan bestaat niet. De server berekent de vingerafdruk uit de bytes die hij heeft ontvangen — nooit die welke de client aanreikt — en bindt elk element aan het vorige. Verander je een bestand, dan breekt de verbinding die de opvolger had vastgelegd. Haal je er een weg, dan blijft er een gat in de reeks.
- De opname in de app draagt het tijdstip, het toestelmodel en zijn attestatie
- Een upload vanuit de backoffice blijft mogelijk, en wordt gemarkeerd als minder bewijskrachtig
- Het zegel vouwt de vingerafdrukken tot één wortel en bevriest hoeveel elementen het dekt
- Een gebroken keten verzegelen wordt geweigerd, niet gerepareerd
Breek een schakel en kijk wat er gebeurt
Sleep om een element te vervalsen. De keten wordt gecontroleerd door hem opnieuw te berekenen, niet door een vinkje te geloven.
- Element 1 veranderd
Foto van de plek
- sha256
- 9f2c41ae…
- vorige
- —
- Element 2 veranderd
Foto van de schade
- sha256
- 3b70d8c5…
- vorige
- 9f2c41ae…
- Element 3 veranderd
Schadeformulier
- sha256
- c1a94f02…
- vorige
- 3b70d8c5…
- Element 4 veranderd
Verzekeringsbewijs
- sha256
- 7d5e0b63…
- vorige
- c1a94f02…
Keten intact — het dossier kan verzegeld worden Elk element komt nog overeen met de vingerafdruk die zijn opvolger had vastgelegd.
Tweede pijler · de tijd
Een verjaard dossier is geld dat weg is.
De concurrent heeft een passieve lijst met vervaldata. Hier komen de termijnen voort uit de feiten van het dossier en worden ze geduwd: een herinnering aan de dossierhouder zeven dagen vooraf, escalatie op het moment dat een blokkerende termijn verstrijkt. Het tijdstempel van de herinnering wordt VÓÓR het bericht geschreven, zodat twee overlappende runs niet twee keer herinneren.
- Schademelding — drie dagen, art. 1913 van het Italiaanse burgerlijk wetboek
- Aanbodtermijn — 60 dagen, 90 bij letsel, art. 148 van het Italiaanse verzekeringswetboek
- Verjaring — twee jaar, art. 2947 lid 2 van het Italiaanse burgerlijk wetboek, blokkerend
- De aanbodtermijn bestaat pas als de schadeclaim echt is verstuurd
Verschuif de dag van de klap
Dezelfde tabel die het product gebruikt. Kalenderrekenkunde, data in UTC.
-
Schademelding
art. 1913 c.c. · +3 dagen
-
Aanbodtermijn
art. 148 Cod. Ass. · +60 dagen vanaf de schadeclaim
-
Aanbod bij letsel
art. 148 Cod. Ass. · +90 dagen bij letsel
-
Verjaring
art. 2947, lid 2, c.c. · +2 jaar · blokkerend
In het voorbeeld gaat de schadeclaim op de tiende dag de deur uit: de aanbodtermijn telt vanaf daar, niet vanaf de klap.
Een verstreken blokkerende termijn zet het dossier op dringend, schrijft een gebeurtenis in de tijdlijn en waarschuwt de houder. Hij sluit het dossier niet uit zichzelf.
Derde pijler · de boekhouding eronder
Schades binnen een echte boekhouding, geen boekhouding binnen een schadeprogramma.
De programma’s waartegen deze verticale het opneemt hebben een facturentabel op een dossierarchief geplakt. KAIROS doet het andersom: de dossiers leven in een ERP dat al elektronische facturen naar het nationale uitwisselingssysteem stuurt, de inkoopcyclus naar carrosseriebedrijven en bergers voert, en de vervalkalender, het documentarchief en het personeel bijhoudt.
- Elektronische facturatie via het nationale uitwisselingssysteem
- Inkoopcyclus naar carrosseriebedrijven, experts en bergers
- Vervalkalender, documentarchief, agenda, buitendienst
- Eén grens: je gegevens zijn gescheiden per bedrijf, niet per afspraak
De handelsnaam van dat ERP is EQUINOX. KAIROS is de verticale die je erbovenop koopt, en hij is ook los te koop.
Architectuur
Vier oppervlakken, één database.
De benadeelde mag nooit een scherm zien dat op een beheerprogramma lijkt, en het open internet mag nooit het scherm raken dat dat wél is.
App van de benadeelde
Een aparte mobiele toepassing. Een eenmalige code op de telefoon, geen werkplekaanmelding: wie de schade meldt is geen gebruiker van jouw beheersysteem en moet dat ook niet worden.
De publieke brug
Een apart proces op een eigen adres met eigen frequentiegrenzen. Hij schrijft in de meldingswachtrij en nergens anders: wordt het publieke oppervlak misbruikt, dan raakt de schade de wachtrij, niet de dossiers.
Portalen met ondertekende link
De advocaat, de expert en het carrosseriebedrijf krijgen een link, geen account. Het token is de sleutel en laat geen toestand achter op de server.
Zonder haar ondertekeningssleutel antwoordt de publieke brug op elke route met 503. Ze is gebouwd om gesloten te falen.
De keten van betrokkenen
Iedereen ziet zijn eigen dossier, en alleen dat.
Het filter zit in de query, niet in een knip achteraf. Geef de opdracht vrij en zijn links sterven mee, ook die welke nog niet verlopen waren.
Kies een rol
Ziet
Partijen, voertuigen, schades, tijdlijn, termijnen, bewijs, documenten, berichten
Ziet niet
De inloggegevens van de aangetekende postbussen
Ziet
Voertuigen, schades, bewijs, expertisetermijnen
Ziet niet
Partijen, juridische documenten, correspondentie
Ziet
Voertuigen, schades, foto’s
Ziet niet
Partijen, bedragen, termijnen, correspondentie
Levensduur van de link: standaard zeven dagen.
De interface van het portaal bestaat vandaag alleen in het Engels. Ze staat op de lijst.
Het product
Echte schermen, demogegevens.
Elk beeld hieronder komt uit het draaiende product op de demoset die het product zelf aanmaakt: twaalf dossiers, achtentwintig geketende bewijsstukken, vijfendertig termijnen, drie bergingen.
De toepassing spreekt vijf talen. In de andere vijf tonen de schermafbeeldingen de Engelse interface.
Voor wie
Drie kopers, één product.
Schadebureaus
Je neemt het mandaat, voert het dossier tegen de verzekeraar en wordt betaald over wat je terughaalt. Een dossier verliezen door onvolledige documentatie of door verjaring is het duurste wat je overkomt.
Voor schadebureausBergingsbedrijven
Je staat naast de bestuurder terwijl die nog in shock is, vóór de verzekeraar, vóór de advocaat, vóór het carrosseriebedrijf. Uitgifte, bewijs van de klus en conceptfactuur, los verkocht.
Voor de bergingVerzekeraars
Bij ons koop je geen schadesysteem. Je krijgt tegenpartijen die dossiers netjes openen, met bevestigingen die je kunt controleren en een dossier dat je niet als «foto’s zonder datum» kunt afdoen.
Voor verzekeraarsEerlijkheid
Wat het niet doet staat opgeschreven.
Een vermogen dat we niet kunnen tonen staat niet op deze site. De handtekening is eenvoudig, het gekwalificeerde tijdstempel is optioneel en vandaag uit, er is geen automatische schadeschatting uit foto’s en er is geen bemande meldkamer. Alles, met de redenen, op één pagina.
Breng ons een echt dossier en wij voeren het van begin tot eind.
Een half uur volstaat om een dossier vanuit de app te zien ontstaan, het bewijs verzegeld en de wettelijke termijnen vanzelf te zien lopen.